訂房三步驟 3 Steps
第一步：請利用網路或電話訂房，詢問您所要入住的日期與房型是否有空房?
並請留下您的"姓名"、"聯絡電話"、"人數(包含小孩)"
訂房專線：(03)987-2668、0988-219999
(接電話時間： 09:00 ~ 21:00 其他時間請用e-mail訂房)
傳真專線：(03)987-2788
Facebook：Pine 松語墅 Homestay
豪華官網：松語墅 Pine
E-mail：bemartyrs@yahoo.com.tw
第二步：確認有空房後，我們會將您所要入住的房間保留下來，
並請在訂房後的三日內匯訂金(房價的50%)。
(如三日內未匯款，我們會再打電話跟你確認一次，看你還有沒有需要喔。)
第三步：匯款完成後，
麻煩你來電告知你所預定的日期、房型和匯款帳號後五碼
確認收到後，我們會傳簡訊或打電話給你，讓你知道你已經訂房成功了！！
也提醒你不要忘記你所要入住的日期喔~~
PS. 親愛的朋友們，因為會計作業的關係，我們會在每天中午12點時確認您匯款的金額
是否成功入帳。
若是在中午12點之後匯款的朋友，我們會於次日中午12點再做金額的確認喔！
請您耐心等候我們的來電~ 造成您的不便還請見諒 
匯款資訊
銀 行：合作金庫 礁溪分行
代 號：006
帳 號：54257-17842-757
戶 名：松語墅日租企業社
匯款前，請詳閱訂房與住宿須知。
匯款後，視同願意遵守各項訂房與住宿須知。
住宿須知
01. Check in: 下午4：00以後 / Check out: 中午12：00以前。
02. 為了住宿安全起見，大門門禁時間為深夜00:00~隔日清晨7:30 ，
無法配合的朋友請勿訂房。
03. 為維持住宿品質，請勿任意增加住宿人數，松語墅有權拒絕入住並沒收訂金。
04. 請勿攜帶寵物住宿(狗狗、貓咪、羊、迷你豬、變色龍都不可以喲)。
05. 為維護住宿環境與安全考量，全面禁止吸煙、酗酒及嚼檳榔。
06. 貴重物品請小心自行保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
07. 每日清晨08：00前及晚間12：00後，請勿高聲喧嘩吵鬧，謝謝配合。
08. 響應政府節能省碳政策與愛護地球，請珍惜寶貴水資源以及節約用電。
09. 我們會準備盥洗用品與大小浴巾，但真誠的希望您能攜帶自己的牙刷、梳子。
10. Check out退房時， 麻煩將門卡交還我們。
11. 訂房後，若要更改訂房日期，最慢請於住宿前三天告知，越快越好。
12. 未於訂房日前三天的中午以前告知者，如果造成其他候補房間者之損失，
將不保留或退還訂金。
13. 連續住宿的朋友，為避免不必要糾紛，在您住宿期間，
我們不會進入房間打掃，但可以提供乾淨的大小毛巾喔。
《Pine 松語墅 Homestay》取消及延期規定
1、住宿當日逢天災(颱風、地震等)不可抗拒因素時。
可全額退回或保留訂金六個月擇期住宿....
【若因颱風改期或取消，請以宜蘭或住客居住區域發佈陸上颱風警報為主。
請勿因下雨或因颱風造成天氣不佳為理由而改期或取消，恕無法接受，儘請見諒】
2、變更住宿日期請於 3 日前通知，松語墅將為您保留訂金六個月。
入住日期前 2 日，不得延期 (可取消或轉讓)
3. 取消訂房訂金退還標準(依據消保會規定)。
- A. 預訂住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
- B. 預訂住宿日期前10~13日取消訂房者，可退回70%訂金。
- C. 預訂住宿日期前7~9日取消訂房者，可退回50%訂金。
- D. 預定住宿日期前4~6日取消訂房者，可退回40%訂金。
- E. 預定住宿日期前2~3日取消訂房者，可退回30%訂金。
- F. 預定住宿日期前1日取消訂房者，可退回20%訂金。
‧G. 預訂住宿當天取消者，不退回訂金。
４.如經訂房後，已匯款者欲取消時，則扣除手續費30元後
每月15、30日統一退款至指定帳戶。
松語墅 老管家
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